新甘肃·甘肃农民报记者 郭彦英

曾几何时，缴纳水费成了村民心头的一件烦心事。每月到缴水费的时候，要去十几里外的镇上集中缴费点缴费，耗时又费力。如今，清水县远门镇打通“最后一公里”的难题。在夜明、单魏、林峡、安业、梨林、赵渠、王付、铁炉、新石、远门10个行政村精心设立了村级便民水费代缴点，让村民“足不出村”就能轻松缴费。

“以前去镇上缴费，来回要半天工夫。现在抬脚到村部，几分钟就办妥了！”铁炉村的王全珍在代缴点刚缴完费，脸上露出了轻松的笑容：“再不用顶着太阳赶远路了。”家门口的服务，节省的不仅是时间和脚力，更是那份劳顿之苦。

服务点不是简单的挂牌，而是实打实的便民窗口。每个点都配备了经过严格培训的专职收费员，他们熟练掌握缴费流程和系统操作，村民不再为“不会操作”“弄不明白”发愁。工作人员还提供水费查询、用水咨询等延伸服务，耐心解答村民疑惑，做到“响应快、操作快、答疑快”，让村民真正“少等待、零操心”。

村里有了水费代缴点，缴费不用愁啦！。（资料图）

为了让好政策惠及每一位村民，远门镇线上线下齐发力，村头喇叭天天响，微信群通知时时新，村干部上门细讲解，代缴点还摆放着清晰的操作指南。安业村的张大妈感慨：“村干部专门来家里告诉我村里有了缴费点，操作指南一看就懂，缴费这事，现在真是一点不难了！”

服务质量有保障，村民才安心。镇上设立了监督热线，并定期抽查各代缴点运行情况。新石村的王大爷说：“听说有监督电话，心里更踏实。不过咱们点的服务，没得挑！”

小小一个代缴点，解决的远不止缴费的难题。它免去了村民奔波之苦，节省了本就不易的生产生活时间成本。这看似微小的切口，托起的是千家万户实实在在的获得感与幸福感。

远门镇这十个设在村庄里的水费代缴点，如同十股清泉，流淌的是“为民服务”的初心，滋润的是乡村百姓的心田。下一步，远门镇将继续优化服务，让这“最后一公里”的服务更加顺畅、更有温度，以更多实实在在的举措，在乡村振兴的画卷上，写下更多饱含温度的民生注脚。